返金ポリシー

（ワークショップ、インストラクター養成講座、書籍）

 

返品の取扱条件／返品期限

[注意] 書籍は、破損・落丁以外を理由とした交換・返品はお受けできません。

原則として顧客都合のキャンセルには応じられませんが、ワークショップ及びインストラクター養成講座で【録画視聴】の表記がないものについては、早割でのお申込みの場合を除いて、下記の条件でキャンセルに応じます。

キャンセルについて
キャンセルは、問い合わせフォームでのみ、承ります。
(電話や受付などではいっさい承っておりませんのでご注意ください)
以下のキャンセル料が掛かります。

キャンセル手数料
14日前：0% (全額返金)
7-13日前：50%
6日以内：100%
※クレジット決済時の決済手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。

期間例：
2月15日スタートのワークショップの場合
2月1日までのキャンセル：0%
2月2日から8日までのキャンセル：50%
2月9日以降：100%

クレジットカード決済例：
1．15日前までにVISA決済で5,500円をご予約後キャンセルの場合
ご注文金額：5,500円
返金額：5,318円
＊クレジットカード決済手数料182円を差し引いた金額をカード会社を通じて返金いたします。
２．7日前にVISA決済で5,500円をご予約後キャンセルの場合
ご注文金額：5,500円
返金額：2,659円
＊クレジットカード決済手数料182円を差し引き、50％のキャンセル料金を差し引いた金額をカード会社を通じて返金いたします。

＊クレジットカード決済手数料については、お客様のご負担とさせていただきます。（ ご注文金額 の3.25~4.15％＊ご利用カードにより異なります。）予め、ご了承願います。
＊ご返金の反映のタイミングはカード会社各社によって対応が異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。
＊銀行振込の場合は、 返金額の振込手数料については、お客様のご負担とさせていただきます。予め、ご了承願います。

ご予約の変更
ご予約後のご注文の変更はお受けできません。キャンセルを行い、再度ご予約いただくこととなります。ご注文の際には十分にご確認の上ご予約ください。